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润物细无声---盈通品牌产品渠道建设剖析
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2001年12月01日10:36
IT市场历来风起云涌,众多品牌逐鹿中原。然而总有一种“城头变幻大王旗”的感觉,让多少能仁志士扼惋叹息。盈通品牌在板卡市场异军突起,虽未有轰轰烈烈之壮举,但却让人感觉无处不在---这正是盈通品牌在渠道建设中风格:于无声中见真情。 盈通品牌的创造者—盈嘉讯在IT业内默默耕耘十数年,目睹中国IT行业渠道风云变幻,深谙渠道商的酸甜苦辣。盈通品牌初始于市场既无天地,也无地利,唯有“盈取人和”。方能“通行天下”(渠道),故以此为品牌建设的根本。 现在盈通的代理分销体系已遍及中国大陆30个省市自治区,形成了层次分明的近三百家销售终端。盈通良好的信誉、十年的职业物流经验以及强大的资金实力是确保整个销售链条流畅运做的基本保证。在客户服务方面,盈通有着良好的运做经验。遍步全国的300余家分销体系,七个技术服务中心,这些机构都可免费为消费者提供售前技术资询、售中选购指导及售后品质保障。盈通对经销的盈通产品实行24小时响应服务,前6个月包换,后6个月保修。在售后服务方面,盈通设有客户服务中心、客户服务热线、技术支持、客户服务信箱,网站上的在线技术支持,为客户提供二十四小时全天侯的即时服务。快速的物流系统、精湛的技术支持、全国联网的售后服务,为客户提供专业、可靠、高效率、高品质的服务。 盈通的个性创造不仅体现在传统IT产业,在电子商务领域,盈通的品牌价值同样得到完美体现。大量的专业资讯以及成熟的互动推广使得使盈通网站正在成为DIY以及IT的权威垂直web站点。秉承盈通的个性价值理念,盈通网站的诸多在线互动设计将使品牌与消费者之间实现零障碍沟通。同时,盈通还将积极架构未来的电子商务交易平台,以最优势的网络资源与客户共享,完成客户价值从传统IT产业到电子商务的真正跨越。不仅如此,盈通的网站还与诸多国际知名的IT专业资讯网站联袂合作,开合开放的网络信息平台聚集了全球最新的IT动态与专业时事,令盈通的全面客户服务价值理念即使在网络媒体也体现的无微不至。可以预见,在信息流的初步整合之后,盈通的客户群将可以直接实现物流与资金流的数字化运做,充分享受网络天下的商务便利。 作为一个企业要有着自己的管理理念和企业文化。盈通全面导入CI企业统一形象识别系统,着手规划长远的品牌构想。在企业的视觉识别VI、理念识别MI以及行为识别BI等三个领域,盈通正在投入巨大的建设性投资。为了进一步适应企业国际化的需要,盈通正在全面导入ERP的企业资源计划管理,对公司整体资源进行全面整合,以更规范的管理实现公司的有效整合。可以预见,ERP将使得盈通品牌的整体环境更加接近国际惯例,这也预示着盈通的营销渠道将跃上一个新台阶! 作为新兴品牌的盈通,在如此短暂的时间内取得令业界瞩目的业绩,除了产品质量真正过硬之外,稳固,通畅的销售渠道是他们手里的王牌。为保证盈通品牌系列产品的质量,盈通绝不会降低产品的制造成本,而是通过扁平渠道来控制销售成本,从而保证把性价比最好的产品提供给最终客户。 盈通在销售渠道的整合方面也显示出了高瞻远瞩的眼光。尽管市场占有率和市场份额对新品牌的盈通是最重要的,但盈通并没有因此而一味增加经销商的数字销售任务,而更多的是关注盈通品牌产品如何能让消费者接受,通过接受盈通来接受盈通渠道提供的服务。为此,盈通提出针对不同区域进行差异化营销,更多地配合渠道向终端面对面的感受并认可盈通品牌。 同时,作为定位于DIY中高端品牌的盈通,也在关注渠道的动态。当品牌机挥起价格大棒争夺DIY市场时,盈通与渠道并没有退缩。针对DIY渠道的危机,盈通与其他知名品牌(如Kingston,LG)联合推广“品牌标准组合”的概念,倡导DIY享受全品牌组合带来的魅力,让所有DIY的用户为之扬眉吐气:我个性,所以我追求,个性创造未来价值。 通过前瞻性的品牌推广理念(并非仅仅是炒作),贴近终端对渠道营销差异话研究与付出,全心全意关注渠道所思所想,让“盈通”品牌成为盈通与渠道共存的品牌,正是这种随风潜入夜式的工作,“盈通”的渠道建设愈来愈全,尤其是愈来愈强! 面对新的世纪,盈通人将一起创造一个无限未来价值的百年品牌。
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